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在中國工農(nóng)紅軍第二方面軍長征出發(fā)地紀(jì)念館，志愿者們忙碌的身影格外引人注目。他們分工明確，各司其職，有的站在入口處，引導(dǎo)游客掃碼進(jìn)館；有的與游客親切交流，熱情幫助規(guī)劃游覽路線；還有的為堅(jiān)守崗位的環(huán)衛(wèi)工人遞上清涼的飲用水，用實(shí)際行動(dòng)傳遞關(guān)愛。

“許多外地游客對場館預(yù)約操作不太熟悉，我們手把手演示后，他們都特別感動(dòng)?！敝驹刚吒鸷Ｑ嘈χ窒?，“能讓游客感受到桑植人的熱情好客，再辛苦也值得！”

志愿者的熱忱同樣收獲了游客的真誠點(diǎn)贊，來自岳陽的李先生感慨道，“志愿者不僅詳細(xì)介紹景點(diǎn)特色，還推薦了地道美食，讓我們的行程安排得明明白白。他們的熱情服務(wù)，讓這次旅行體驗(yàn)滿分，必須為桑植點(diǎn)贊?！?/p>

為保障端午假期志愿服務(wù)質(zhì)量，桑植縣提前部署，桑植團(tuán)縣委統(tǒng)籌安排，聯(lián)合縣直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委，組建5支專業(yè)化志愿服務(wù)隊(duì)，圍繞服務(wù)禮儀、溝通技巧、桑植文旅知識等內(nèi)容開展專項(xiàng)培訓(xùn)?！拔覀兿Ｍㄟ^系統(tǒng)培訓(xùn)，將志愿者打造成桑植的‘移動(dòng)名片’和‘活地圖’。”共青團(tuán)桑植縣委副書記鐘高騰介紹，“從歷史文化到旅游線路，從風(fēng)土人情到產(chǎn)業(yè)特色，都要求志愿者熟悉，只為給每位游客講好桑植故事。”

作者：高麗文

責(zé)編：肖君

一審：尚柳

二審：楊明

三審：陳樺

來源：桑植縣融媒體中心

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